
蜀道集團路網運行中心到川南公司開展運營管理與服務質量考核評價調研
?12月4日,蜀道集團路網運行中心到川南公司開展運營管理與服務質量考核評價調研,并就新形勢下如何提高運營管理效能,監控運行調度、監控管理九條措施落實情況和稽查工作的有效開展進行了座談。蜀道集團路網運行中心路網運行部、收費稽查部,川南公司各業務部門相關人員參加了會議。
會上,川南公司匯報了運營管理各項工作的開展情況,對運營管理與服務質量考核評價工作提出了意見建議,并就考核評價指標、監控運行調度、專項稽查等工作進行了交流討論。調研組對川南公司運營管理情況給予了肯定,對集團下一步運營管理與服務質量考核評價各項指標的優化調整進行了解析,詳細介紹了“1+7”綜合管理平臺開發和試運行情況。
調研組要求:一是繼續落實“大干60天,打好收官戰”各項措施,緊盯目標任務,多措并舉、多管齊下,打好2024年收官戰;二是抓好服務工作,特別是優化提升服務區功能和服務內容,不斷提高司乘人員的獲得感、幸福感;三是發揮“一路四方”工作優勢,持續開展稽查專項工作,做好部級稽核平臺、省級稽核平臺、省級對賬平臺等推送的各類工單處理,保證處理的及時性和準確性;四是結合視頻優化提升工程做好視頻上云工作,并按照集團要求做好監控錄像點位規范命名工作。