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11月12日上午9時，雅西公司石棉服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理人員嚴(yán)格遵照雅西公司“敲窗問詢查車”制度開展日常排查工作。工作人員憑借敏銳的職業(yè)洞察力，精準(zhǔn)識別出一輛狀態(tài)可疑的車輛。發(fā)現(xiàn)異常后，工作人員第一時間上報服務(wù)區(qū)現(xiàn)場辦公室并聯(lián)系高速交警，獲取了車主聯(lián)系方式。經(jīng)電話溝通核實，該車確為被盜車輛，車主已在云南大理警方報案，并正依據(jù)GPS定位信息，驅(qū)車趕往石棉服務(wù)區(qū)。

待車主抵達(dá)現(xiàn)場，工作人員再次聯(lián)系高速交警，全程協(xié)助完成車主身份、車輛證件及報案記錄的核驗工作。在確認(rèn)車輛因無油無法啟動后，在場管理人員主動上前，協(xié)助車主將車輛推移至服務(wù)區(qū)加油站補(bǔ)充油料。車主對石棉服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理人員的專業(yè)處置與暖心幫助深表感激，現(xiàn)場親筆寫下感謝信，對團(tuán)隊“認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于助人”的職業(yè)精神給予高度贊揚(yáng)，隨后順利駛離服務(wù)區(qū)。

此次事件，不僅成功為車主挽回了財產(chǎn)損失，更充分彰顯了石棉服務(wù)區(qū)全體管理人員過硬的業(yè)務(wù)能力與強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。